안녕하세요, 바니플랫입니다.

바니플랫 고객센터 운영 시간은 평일 10:00~18:00 (점심시간 12:00~13:30) 입니다.

바니플랫의 모든 제품은 온오프라인 동시에 유통되고 있으며,

상세페이지 상단에도 명시에 놨듯이 기성화 제품의 마감특성상 

부분적인 마감이나 본드 처리등이 미흡할 수도 있습니다.

위와 같은 부분으로 불편함들 드린점에 대해서는 양해 부탁드립니다.

요청해주신 환불건에 대해서는 우선 반품수거를 위해 접수신청 해 놓겠습니다.

상품이 저희 물류창고에 입고되어 입고 검수 후 반품처리가 진행 될 예정이며,

이의를 제기하신 부분에 대해 사진을 첨부해 주시면 

입고 전 사진으로 검수후 반품배송비용에 관해 안내 및 처리를 도와드리겠습니다.

오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요,

구매한 제품에 대한 환불 요청드립니다. 유선상 연결이 어제부터 계속 안돼서 게시판에 글 남깁니다. 

택배 수령은 27일 수요일에 했고, 일정 상 제품 확인은 29일 금요일에 했습니다.

제가 이 브랜드 제품을 꽤나 많이 사용해봤는데, 제품이 오프라인에 유통되는것들과 조금 다른건지…전반적으로 마감이나, 본드 처리 등이 깔끔하지 않네오. 무엇보다, 신발 밑창이 거뭇거뭇한게, 새상품이 맞는지 의심됩니다. 

우선 환불 요청 남기고, 자세한 사항은 유선상으로 다시 연락드리겠습니다